O Apenas ter uma loja na Internet não é suficiente, a loja virtual iG Empresas tem toda dinâmica para prover a seus clientes a excelência nos processos de manutenção, vendas, logística de entrega e integração com formas de pagamento diversas. Velocidade, segurança e uma estrutura sólida de sistema para você.
Escolha o plano que melhor encaixa em suas necessidades em nosso site:

Sim, é preciso ter um CNPJ. Sem isso, não será possível firmar contratos com as administradoras de cartão de crédito, o que pode prejudicar suas vendas.
Pela legislação brasileira, todos os pedidos remetidos devem ser acompanhados de nota fiscal ou de recibo de pessoa física.

O endereço da sua loja será www.prolojas.com.br/nome_da_sua_loja.

Sim, existem duas maneiras:
1) No Admin (Painel de Controle) clique na aba "Suporte",e em seguida clique no icone Solicitações, Nova Solicitação e escolha a opção "Configurar domínio " e siga as orientações.

Caso tenha dúvidas,entre em contato conosco: 0800-642-30-90.

2) O redirecionamento poderá ser feito através de "Javascript" ou "Frameset", que manterá o domínio da loja fixo na barra de endereços do navegador. Clique aqui para baixar o arquivo de redirecionamento. Em seguida, descompacte o arquivo, edite-o no Bloco de Notas do Windows e altere o Nome da sua loja e o endereço http://www.prolojas.com.br/nome_da_sua_loja. Salve o arquivo e copie-o para o local de hospedagem do seu domínio.

As formas de pagamento disponíveis são: Cartão de Crédito (Visa, Mastercard e Amex), Boleto Bancário (on-line) e Depósito em Conta. Para ativar essas formas de pagamento, é necessário entrar em contato com seu banco.

Ao todo são mais de 100 recursos disponíveis. Segue a lista dos principais:
Busca de produtos: Clientes do lojista acham rapidamente o produto que procuram. Além disso, a busca ajuda o gestor da loja a acompanhar quais são os itens mais procurados, pois as consultas dos clientes ficam registradas.
Vendas e formas de pagamento: O lojista poderá oferecer as seguintes vantagens para seus clientes: diversas formas de pagamento, acompanhamento do status do pedido, descontos de acordo com a forma de pagamento, frete grátis ou não, parcelamento de acordo com a bandeira do cartão de crédito, embalagem para presente, diversas formas de entrega etc.
Segurança: A Loja Virtual conta com Certificado SSL, validação de campos como CNPJ, CEP e CPF, Verified by Visa e Código de Segurança. Esses recursos da Loja Virtual disponibilizam um ambiente seguro para o Lojista e permite com que o lojista ofereça mais segurança aos seus clientes também.

Categorias e grupos: O cliente dispõe de divisões entre categorias e grupos de produtos para montar sua loja. Utiliza essas classificações para organizar melhor sua loja e mostrá-la aos seus clientes da forma que lhe convém.
- Ferramentas de Relacionamento com os clientes:

Lista de Presentes: A Lista de Presentes ou de Casamento, o que o lojista preferir, permite que seus clientes criem uma lista com os produtos que quer ganhar, e envie aos amigos. Os amigos podem acessar a loja, ver a lista e comprar esses produtos. (funciona como listas de presente/casamento em lojas físicas)

Atendimento ao cliente: O Lojista pode oferecer para os seus clientes uma área de "perguntas freqüentes" (FAQ) e um "fale conosco". Ou seja, um tira-dúvidas e um canal de comunicação com os seus clientes. Newsletters: O lojista dispõe de uma ferramenta de interação e comunicação com os clientes: pode disparar boletins promocionais ou institucionais para a lista de E-Mails de clientes cadastrados na loja Clube de vantagens (sistema de pontos): O lojista tem a opção de oferecer para seus clientes um clube de troca de pontos que foram acumulados em compras e indicações. O cliente final junta "tantos" pontos e pode trocar por um prêmio (necessariamente um produto da loja). Sistema de bônus ou Cupom de Desconto: O lojista pode enviar descontos aos clientes da loja, por e-mail. Calendário de Eventos: Lojista pode adicionar eventos para serem exibidos na loja, para seus clientes, no formato de calendário. (APENAS PARA OS PLANOS SUPER E MEGA)

- Ferramentas de Marketing: Produtos em Promoção: O lojista pode cadastrar "promoções" para os produtos: de R$x,00 por R$y,00. Inserção da Logomarca: Cliente pode incluir o logo da loja nas páginas da loja virtual, dando maior visibilidade à sua marca. Layout: Alteração do topo e das cores da loja e administração de banners (válido apenas para os planos “Super” e “Mega”) Ampliação da Imagem do Produto: O cliente tem uma foto grande (ampliada) além da foto pequena que consta em cada descritivo do produto. Produtos rotativos na Página Principal: Lojista pode variar os produtos que estão na página principal da loja virtual, como se estivesse mudando a vitrine Top 10 - Produtos mais vendidos: O lojista pode mostrar na loja quais são os produtos mais vendidos Destaques para promoções (banners internos): O cliente pode divulgar uma promoção por meio de banners internos. ATENÇÃO: esse "banner interno" é diferente do banner grande, superior, que o cliente só tem direito a administrar nos planos “Super” e “Mega”.

- Administração da Loja: Controle de Estoque: Ferramenta que possibilita saber se há produtos disponíveis, quantos há etc.
Histórico de Compras do Cliente: O lojista vê tudo o que cada cliente já comprou na sua loja
Relatórios e Estatísticas da loja: Mostra como a loja Virtual está indo: Visitantes da Loja; Clientes Cadastrados; Produtos Cadastrados; E-mails cadastrados; Pedidos na loja no mês atual; Estatística de formas de pagamento mais utilizadas; Identificadores de quantidade de visitas; Tráfego utilizado; Relatório de páginas visualizadas

A solução de Comércio eletrônico do iG Empresas conta com 3 planos:

Ao adquirir um plano de Comércio eletrônico é possível fazer o pagamento com cartão de crédito Visa, Mastercard ou Amex ou com boleto bancário.

Nosso Admin (Painel de Controle) o ajudará a configurar sua loja de forma simples e rápida com várias opções de personalização. Para ver como é fácil montar e dar manutenção em sua loja, clique aqui e veja uma breve introdução.

Sim, é muito simples. Você apenas deverá adquirir o plano que melhor atenda as suas necessidades, migrar seus arquivos e textos para nossos servidores e configurar sua loja.

Não, você pode realizar a manutenção da sua loja diretamente pelo Admin (Painel de Controle) on-line, não importando onde você esteja. Basta acessar o Admin através da Internet utilizando um navegador comum para ter acesso seguro a todos os dados da sua loja virtual.

Sim, você terá acesso as estatísticas de visitantes, tráfego, pedidos, clientes, formas de pagamento mais usadas, entre outros. Todos os relatórios mantêm registro de histórico com possibilidade de análise por período.
Para vê-las, clique na aba "Controle da Loja" e em seguida clique no ícone "Estatísticas Gerais".

Sim, através do Admin (Painel de Controle) o Administrador Master pode criar acesso para outros usuários, definindo as permissões específicas de cada um.
Todo o acesso ao Admin é assegurado por uma chave de criptografia forte SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits. Além disso, os servidores da sua loja ficam alocados no Datacenter do iG Empresas, que oferece os mais avançados recursos tecnológicos de segurança e proteção.

O Admin será o acesso rápido e intuitivo à sua loja.
Através do Admin é possível adicionar, remover ou editar seus produtos, visualizar estatísticas, modificar o visual da loja, cadastrar usuários, realizar atendimento via chat, controlar promoções e fazer a gestão do marketing da sua loja virtual, entre muitos outros recursos, de qualquer lugar onde você tiver acesso à Internet. Para conhecer o os recursos da sua loja, clique aqui.

Basta acessar www.prolojas.com.br/Admin e preencher os campos Nome da Loja, Usuário e Senha.

Clique na aba "Controle da Loja" e em seguida clique no ícone "Cadastro de Administradores" para adicionar, remover ou alterar Administradores da loja como preferir.

Basta acessar o Admin (Painel de Controle) e clicar em “Esqueceu a senha? Clique aqui” para uma mensagem ser enviada para o endereço de e-mail do Administrador Master da sua loja.

Clique em Cadastro Rápido dentro da pasta “Gerência _ Produtos” na página inicial, ou no menu esquerdo dentro da pasta “Produtos”.
Preencha o formulário solicitado e em seguida confirme clicando sobre o botão Cadastrar.
Importante:
- Caso não exista a moeda deste produto na lista, clique em Criar nova moeda.
- Caso não exista o fornecedor deste produto na lista, clique em Criar novo fornecedor.
- Caso não exista a categoria deste produto na lista, clique em Criar nova categoria.

Clique no botão Procurar e escolha uma imagem do produto para ser exibida na página inicial. Clique no botão Cadastrar. Cadastre outra foto do produto agora em tamanho maior que será exibida na página de detalhes do mesmo. Clique no botão Procurar e escolha uma imagem do produto para ser exibida na página de detalhes.
IMPORTANTE: As imagens devem estar no formato JPG ou GIF (outros formatos, como PSD, não são válidos aqui), e os tamanhos padrões são: página inicial : 100 x 150 pixels; página de detalhes : 200 x 250 pixels;
- Se os tamanhos excederem estas medidas, o layout perderá seu formato padrão.
- Se o nome do arquivo de imagem estiver muito grande, conter espaços ou caracteres especiais (aspas, vírgula, etc) poderá gerar erro.
- É obrigatório o cadastro das 02 (duas) imagens para que o produto seja exibido na loja.

Se o produto utiliza subtipos (Ex: Tamanho P, M ou G), clique em Cadastrar sobre os subtipos relacionados a este produto. Caso não tenha subtipos, clique em Avançar.

São os produtos que você deseja ofertar e que tenham algum tipo de relação com um produto. Eles serão exibidos na página de detalhes do produto a que estão relacionados (na loja), no campo Produtos Relacionados, abaixo da descrição do produto. O lojista cadastra um produto normalmente, e vincula um ou mais produtos a este produto. Um exemplo: se você está vendendo uma camiseta, pode cadastrar uma bermuda como um produto relacionado. Basta apenas cadastrá-lo no botão “Relacionar produtos”.

O módulo “Produtos Também Comprados” permite aos clientes da loja visualizarem, um determinado produto, produtos comprados juntamente a este produto, por outros clientes.
Eles serão exibidos na página de detalhes do produto as que estão relacionados (na loja), no campo Produtos Também Comprados, abaixo da descrição do produto. O lojista cadastra um produto normalmente, e vincula um ou mais produtos a este produto em questão. Através de uma estatística, o lojista pode ver quem comprou produtos relacionados.

Categorias são os departamentos em que a loja será dividida, e nelas estarão distribuídos os produtos. Subcategorias são as ramificações das Categorias. Nelas estarão os produtos relacionados à categoria principal.

Quando um produto está esgotado, não é possível que um cliente o compre. Mas o sistema permite que o cliente cadastre seu nome, e-mail e telefone, para ser avisado quando esse produto estiver disponível novamente.
Você terá acesso a todos as solicitações enviadas pelos usuários. Quando o produto não estiver mais esgotado, será possível enviar um aviso por e-mail a todos os clientes que estão aguardando esse produto.

O Sistema permite neste módulo que os visitantes/clientes deixem mensagens e avaliações sobre os produtos vendidos na loja. As mensagens e avaliações serão gravadas em um banco de dados, e poderão ser visualizadas através do Admin. Podendo assim, ser publicadas ou não na loja.

Informações referentes à entrada e saída, consumo, alerta de quantidade mínima em estoque e reajuste de preço em lotes de produtos.

O módulo Produto Digital permite ao lojista vincular arquivos (imagens, músicas, arquivos PDF, etc.) a produtos da loja. O lojista cadastra um produto normalmente, e vincula um arquivo a este produto. Os arquivos só podem ser baixados pelos clientes que tiverem seus pedidos com status concluído pelo lojista. O cliente pode fazer isso através da Central do Cliente.

A Administração de Banners permite a manutenção (inserção e retirada) dos banners da loja. Para cadastrar um novo banner:
- Clique em Banners dentro da pasta “Vitrine” na página inicial, ou no menu esquerdo também dentro da pasta “Vitrine”.
- Clique no botão “Novo banner”.
- Em “Tipo do banner”, selecione Full Banner se o banner for inserido no topo, ou Half Banner se for ao menu lateral.
- Se o banner for randômico (aleatório), selecione “Sim” no campo Randômico. Se for fixo, selecione “Não”.
- Informe o Nome do banner.
- No campo “Imagem do banner”, clique em Procurar para localizar a imagem desejada.
- Informe um link ao clicar no banner. Informe o caminho no campo Link.
- Se o link para do banner for abrir em uma nova janela, selecione _Blank no campo Target. Se for abrir na mesma janela, selecione _Parent.
- Informe a Data início e a Data fim que o banner será exibido na loja.
- Em Status, selecione Ativo e clique no botão Cadastrar.
Obs: os assinantes do plano Light não possuem o controle de banners, que é feito pelo próprio iG. O conteúdo do banner não conflitará com o ramo de atuação da loja.

No módulo layout é possível alterar estilos de cores, textos, botões, menus e logo da sua loja. Você consegue mudar as cores (10 modelos disponíveis) e tipos de fontes da sua loja utilizando os estilos disponíveis. Além disso, é possível inserir o logo da sua loja. O arquivo do logo deve ter no máximo 100 Kb de tamanho e a extensão deve ser .GIF.

A Administração de Pop-up permite a manutenção (inserção e retirada) dos pop-ups que são exibidos ao acessar a loja. Para incluir um pop-up:
- Clique em Pop-ups dentro da pasta “Vitrine” na página inicial, ou no menu esquerdo também dentro da pasta “Vitrine”
- Clique no botão Novo Pop-up.
- Informe os dados solicitados, inclusive o Conteúdo do Pop-up. Este campo aceita formatação HTML, e será exibido como o Pop-up na página inicial da loja.
- Logo após preencher todos os campos, clique no botão Cadastrar.

Dentro o painel de controle da sua loja há uma aba chamada “Cadastros gerais”. Acessando esta área é possível visualizar e alterar as informações cadastrais de seus clientes. Se for preciso, é possível também excluir qualquer cadastro.

Normalmente as lojas virtuais dão um ótimo retorno financeiro, principalmente se tiverem bom preço, bom atendimento e uma divulgação bem direcionada.
No painel de controle da sua loja há uma área de boletim eletrônico para você se comunicar com seus clientes. O sistema permite nesse módulo o cadastramento de e-mails para o envio de promoções e boletins na loja. &Eacut